Política de privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Por isso, esta Política de Privacidade descreve como a Residencial Top coleta, utiliza, armazena e protege as informações fornecidas pelos usuários em nosso site. Além disso, buscamos garantir transparência sobre como seus dados são tratados durante toda a sua interação com nossos serviços.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais quando você:

• Preenche formulários de contato
• •
• Solicita atendimento ou informações sobre imóveis
• Agenda visitas
• Se cadastra para receber novidades ou oportunidades

Dessa forma, as informações coletadas podem incluir, por exemplo:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone ou WhatsApp
• Cidade ou região de interesse
• Informações relacionadas à busca por imóveis

A princípio, Além das informações fornecidas diretamente, também podemos coletar automaticamente alguns dados de navegação, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas no site
• Tempo de navegação

Assim, esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário em nosso site, permitindo aprimorar conteúdos, funcionalidades e desempenho da plataforma.

2. Uso das Informações na Política de Privacidade

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Entrar em contato com você sobre imóveis de interesse
• Responder dúvidas ou solicitações
• Enviar informações sobre novos imóveis, ofertas ou serviços
• Melhorar nossos serviços e a experiência no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Portanto, o uso dessas informações tem como objetivo principal oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado aos usuários.

3. Compartilhamento de Informações

A Residencial Top não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

No entanto, as informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário, como por exemplo:

• Com parceiros envolvidos no processo de intermediação imobiliária
• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site
• Quando exigido por lei ou autoridade competente

Em todos os casos, buscamos garantir que os dados sejam tratados com segurança e em conformidade com a legislação aplicável.

4. Utilização de Cookies na Política de Privacidade

Nosso site pode usar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

Dessa maneira, os cookies permitem reconhecer preferências do usuário e oferecer uma experiência mais eficiente. Ainda assim, você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, caso prefira.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Contudo, é importante destacar que nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é totalmente seguro e, portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a legislação aplicável (como a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados pessoais, quando aplicável

Além disso, o usuário também pode solicitar esclarecimentos adicionais sobre a forma como seus dados estão sendo tratados.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Por esse motivo, recomendamos a revisão desta página regularmente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco. Assim, poderemos oferecer o suporte necessário:

Residencial Top
E-mail: sac@residencial.top
Telefone/WhatsApp: [(21) 98051-1000]